Hjælpecenter

Søg og filtrér efter mærke, model, pris, stand og meget mere. Du kan også se ure efter mærke og model for at blive inspireret.

Alle sælgere bliver verificeret, før de kan sætte ure til salg: private med MitID, forhandlere via virksomhedsregistret. Køber du fra en privat sælger, tjekker en urmager altid uret, før det sendes til dig. Hos mange forhandlere kan du vælge urmagertjek til ved betalingen. Kig også efter ure med originale papirer og æske.

Når du har fundet et ur, kan du købe det til den viste pris eller give et bud, hvis sælgeren tager imod bud. Tryk på 'Køb nu' eller 'Giv et bud' på urets side.

Det afhænger af sælgeren. Køber du fra en privat sælger, har du 48 timer efter levering til at tjekke uret og melde et problem, hvis det ikke svarer til beskrivelsen. Køber du fra en forhandler, har du 14 dages fortrydelsesret.

Meld et problem fra din ordre, eller kontakt vores support. Pengene står hos SafePay, indtil sagen er løst. Var beskrivelsen forkert, kan du sende uret retur og få pengene tilbage.

Tryk på 'Sælg dit ur' i menuen, og følg vejledningen trin for trin. Du skal uploade billeder og skrive stand, detaljer og pris. Jo flere detaljer, jo hurtigere bliver dit ur solgt.

Det er gratis at oprette en annonce. Vi opkræver kun et gebyr, når dit ur bliver solgt. Gebyret dækker sikker betaling med SafePay, platformen og support.

Se, hvad lignende ure koster. Tænk på urets stand, alder, om der følger originale papirer og æske med, og hvad markedet betaler lige nu. En realistisk pris tiltrækker seriøse købere.

Forhandlere får pengene, når uret er leveret til køberen. Private sælgere får pengene, når køberen godkender uret, eller efter købers 48 timers kontrol, hvis der ikke er meldt et problem. Pengene sendes til din registrerede bankkonto.

Ja. Alle sælgere bliver verificeret, før de kan sælge: private med MitID, forhandlere via virksomhedsregistret. Det beskytter både dig og køberen mod svindel.

Du betaler til SafePay Nordic, ikke til sælgeren. Pengene står hos SafePay, indtil du har modtaget uret. Køber du fra en privat sælger, har du desuden 48 timer til at tjekke det.

I Danmark godkender du betalingen hos din egen bank via SafePay. Betaler du fra udlandet, overfører du beløbet til SafePay med en betalingsreference. Du kan ikke betale med kort.

Ja. Pengene står hos SafePay Nordic, som er under tilsyn af Finanstilsynet, og går ikke direkte til sælgeren. Sælger får først pengene, når du har modtaget uret. Køber du fra en privat sælger, har du desuden 48 timer til at tjekke det.

Nej, ikke for dig som køber. Watchport tager ét samlet gebyr fra sælgeren ved et gennemført salg. Det koster ikke noget at oprette annoncer.

Så bliver pengene stående hos SafePay, mens vores team hjælper jer med at finde en fair løsning.

Alle ure sendes forsikret og med sporing. Sælgeren får automatisk en fragtlabel efter salget. Vi anbefaler diskret emballage, der ikke afslører, hvad pakken indeholder.

Ja, alle forsendelser er fuldt forsikrede for urets værdi under transporten.

Tag billeder af skaden, før du åbner pakken, og kontakt straks vores support. Tag ikke imod en pakke, der er synligt beskadiget.

Inden for Danmark tager levering typisk 1-3 hverdage. Til Norge og Sverige 3-5 hverdage. Du modtager sporingsoplysninger, så du kan følge din pakke.

Ja, nogle sælgere tilbyder afhentning. Så kan du vælge personlig afhentning, når du betaler, og aftale tid og sted med sælgeren. Betalingen går stadig gennem SafePay.

Alle sælgere bliver verificeret, alle betalinger går gennem SafePay, og alle forsendelser er forsikrede. Køber du fra en privat sælger, tjekker en urmager desuden altid uret, før det sendes til dig. Hos mange forhandlere kan du også vælge tjekket til ved betalingen.

Med MitID bekræfter private sælgere deres identitet med den danske nationale e-ID. Så ved du, hvem du handler med.

Vi følger GDPR og dansk databeskyttelseslov. Dine data bliver krypteret og opbevaret sikkert, og vi deler dem kun med andre, når det er nødvendigt for din handel, eller du har givet lov.

Ja. SafePay Nordic, som står for betalingerne, er godkendt som betalingsinstitut og under tilsyn af Finanstilsynet.

Tryk på 'Log ind' i menuen, og vælg 'Opret konto'. Udfyld dine oplysninger, og bekræft din e-mail. Vil du sælge, skal du også verificeres.

Ja. Gå til din profil, og tryk på 'Rediger'. Her kan du opdatere dine kontaktoplysninger, adresse og indstillinger for beskeder.

Skriv til vores support, så sletter vi din konto. Igangværende handler skal være afsluttet først, og visse oplysninger skal vi gemme efter loven.

Klik på 'Glemt adgangskode' på login-siden. Indtast din e-mail, og du modtager et link til at nulstille din adgangskode.